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株洲公交公司IC卡更换成长沙银行卡不能在充值点充值

时间:2020-06-10

涉及单位:株洲公交公司

地区: 湖南省,株洲市,天元区

2020年6月10日在天台路长沙银行网点更换株洲公交公司IC卡,告知可以更换两种乘车卡,并一直说长沙银行卡的优点好处,如全国通用,充值方便快捷等,在银行卡办理完成后却告知不能在株洲公交公司便民网点充值,且银行卡网上充值公交费用还未开通,何时开通不清楚。本可以更换任何便民网点的新充值卡,但新的银行卡却只能在指定地点充值,且指定地点离生活地较远,换卡变办银行卡这明显是诱导用户办理长沙银行卡!诉求:首先要求公交公司长沙银行换卡人员书面道歉,提高办卡人员素质;其次要求便民充值网点都能给长沙银行联名公交卡充值;第三,尽快开通网上充值并通过网络各大平台告知开通时间和平台方式。

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