株洲公交公司IC卡更换成长沙银行卡不能在充值点充值

2020年6月10日在天台路长沙银行网点更换株洲公交公司IC卡，告知可以更换两种乘车卡，并一直说长沙银行卡的优点好处，如全国通用，充值方便快捷等，在银行卡办理完成后却告知不能在株洲公交公司便民网点充值，且银行卡网上充值公交费用还未开通，何时开通不清楚。本可以更换任何便民网点的新充值卡，但新的银行卡却只能在指定地点充值，且指定地点离生活地较远，换卡变办银行卡这明显是诱导用户办理长沙银行卡！诉求：首先要求公交公司长沙银行换卡人员书面道歉，提高办卡人员素质；其次要求便民充值网点都能给长沙银行联名公交卡充值；第三，尽快开通网上充值并通过网络各大平台告知开通时间和平台方式。