时间：2020-06-09
涉及单位：鼎城区房管局
地区： 湖南省,常德市,鼎城区
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咨询鼎城房管局查询预售合同备案情况
本人因在常德新日置业购置商铺一间，说是同新日世纪城住房二期于2019年底一同办理不动产证，但现在不但商铺迟迟未交付，办证也没有结果，售楼处大门紧锁。本人于2020年6月9日上午根据合同上的合同备案查询号码07367375011拨打过去想查询一下合同备案情况，对方说只负责棚改要我拨打0736-7380658这个号码，这个号码的接听人是个女声，态度很差。然后又把皮球踢出去给了我另一个号码0736-7395571.此号码接听人是个男的，他说常德市房产地信息网可查，让我网上去查，然后我又在网上官网查询，官网客服说鼎城区的没有联网查不了，我又回拨了0736-7395571这个号码，让他给我再查询，他借口推拖说没有办法，然后把电括直接挂了。请问事业单位工作人员为人员服务的态度便 是如此吗？人民有问题不但不解决，反而踢皮球一样，人民的利益如何保障。老百姓的正常权利被侵犯与这些工作人员的不作为悉悉相关，忘请处理为盼。
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鼎城网管办 2020-06-10 10:16:19
关于“咨询鼎城房管局查询预售合同备案情况”的回复
房屋预售信息的查询分为三种情形。一、当事人携带身份证和合同来我中心查询；二、代理人携带本人身份证、授权证书和合同来我中心查询；三、自助查询，网址：http://www.0736fdc.com/ 姓名、证件、合同号及密码，四个条件中输入三个即可。
区住房保障服务中心
2020年6月10日
