时间:2020-06-07
涉及单位:郴汽集团
地区: 湖南省,郴州市,永兴县
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2020-06-07
涉及单位:郴汽集团
地区: 湖南省,郴州市,永兴县
郴汽集团501路公交车司机态度恶劣,17点左右永兴开往郴州501路公交车司首先在站点不理会乘客上车请求,其次和乘客扫码交涉中态度恶劣,言语粗鲁,叫乘客滚下车这样的言语,威胁乘客人身安全,强烈投诉要求郴汽集团回应处理
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尊敬的网友您好!
感谢您对我们提出的宝贵建议!因您反馈的情况没有具体说明时间及车辆信息,我们无法核实。但针对您提出的问题,第一时间在城际501公交线路司机微信群里通报此事,之后将对501线路进行不定期的视频监控抽查,如发现类似情况,将严格按照公司规章制度对司机进行处罚,让司机应以为戒,并加强对司机的管理及教育,提高司机服务质量。为广大乘客提供更好、更优质的服务。
湖南郴州汽车运输集团有限责任公司
2020年6月10日