时间：2020-06-06
涉及单位：中心医院门诊产检
地区： 湖南省,娄底市,娄星区
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娄底中心医院看病被乱排队乱插队
2020年6月5日7点55分到娄底中心医院门诊三楼产检，已经在中心医院做了3次产检，每次就是因为排队问题，本院医护人员可以不挂号直接插队产检，门诊没有叫号机，人员叫号，门口的杜凤娟按照自己的心思来叫号，一下就是微信叫号，一下就是实际叫号，我投诉门诊产检护士杜凤娟乱叫号，产妇同样是人，请平等对待！
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娄星区委网信办 2020-06-29 10:07:04
网友：
您好！您所反映的《娄底中心医院看病被乱排队乱插队》一事，我们已收悉，相关情况请反映给娄底市中心医院。感谢您对我区的关注和支持！
娄星区委网信办
2020年6月29日湖南娄底市中心医院 2020-06-10 17:54:38华声在线投诉直通车栏目组及广大网友：
首先感谢大家对我院工作的关注与监督！
2020年6月5日，有网友在贵网刊发了题为《娄底市中心医院看病被乱排队乱插队》一帖。我院高度重视，立即组织相关科室进行调查了解，现将相关情况说明如下：
我院门诊可通过现场挂号、自助机挂号、微信挂号等多种渠道挂号，其号源池固定统一，挂号渠道不影响号源排序。因产妇特殊性，门诊产科对即将生产、先兆流产、腹痛等情况和行糖耐量检查的产妇予以优先。当日产科门诊杜某护士根据挂号顺序先后、叫号到场情况进行叫号，履行了工作职责，保障了医疗秩序，未发现“本院医护人员可以不挂号直接插队产检”的现象。
同时，在今后的工作中，我们会进一步加强管理，督促医护人员充分履行好工作职责，维护良好的医疗秩序，更好地为广大病友服务。如果您还有其他疑问，您也可以直接来我院科教楼5楼安全管理科（医患沟通办）当面投诉，工作人员将会热情接待、妥善处理。安全管理科（医患沟通办）电话：0738-8527505。
娄底市中心医院
2020年6月10日
