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张家界当地团旅游卖团

时间:2020-06-05

涉及单位:张家界康辉国际旅行社,湘魅旅行

地区: 湖南省,张家界市,永定区

2020年5月28号联系张家界一个叫薇薇的业务员报当地团,电话1837442****,营业执照写的是张家界康辉国际旅行社有限公司,导游姓名为张*丽,实际被卖团为一个叫湘魅旅游的一个旅行团,导游为啊虎,行程与当初协商不符,称4星酒店,实际行程住宿环境极差,称是不超过10人的团,实际人数为20人,称纯玩团,实际带去购物点4个,购物时间有四天行程中的一天半,卖团后强制购买景区交通门后一直联系不上业务员。

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    • 张家界康辉国际旅行社质检部 2020-06-09 12:40:46

      您好,我这边是张家界康辉国际旅行社有限公司质检部,经本社核查,因本社是张家界享有盛誉的旅行社,所以有些同行人员会冒用本社资质来招徕旅游业务,请您核实一下到当地之后是不是签订的我们康辉的旅游合同?因此您此次投诉我们张家界康辉纯属误会,张家界康辉作为5星级旅行社,若是本社出的问题本社绝对负责到底,要是故意栽赃嫁祸,本社保留追究法律责任的权力。

      张家界市文化市场综合执法支队 2020-06-08 08:50:48

      尊敬的网友,您好!关于您反映的问题,请提供旅游合同、协议等相关证据向张家界市政府服务热线0744-12345进行反映,便于相关部门及时处理。

      永定区委网信办 2020-06-06 16:07:44

      尊敬的网友:
      您好,您反映的问题已转相关单位办理。

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