衡阳市教育局电话打了几天都无人接听

今年年初，孩子已经从衡阳三中转到外省上学，因涉及到中考问题，需要在网上办理学籍转出，接收学校早已将信息发到之前就读学校，但迟迟没有结果，现就读的学校校方反复催促，我也多方打电话查询，因为涉及到学校、教育局要在网上层层审批才能通过，后来问到校方，是衡阳市教育局这边一直没有审核，因家人都不在衡阳，这边学校又催的急，所以只能打衡阳市教育局的电话进行沟通了解情况，但是这么打过去一直都没人接听，要不就是忙线。真不知道是怎么回事，在网上看了下，还不止我一个人反应这种问题，真不知道这些人是在做什么。