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株洲市天元区奥园城市天地奇迹健身中心霸王条款

时间:2020-06-04

涉及单位:株洲奇迹健身俱乐部

地区: 湖南省,株洲市,天元区

投诉人陈*舞,电话1397339****

株洲市天元区奥园广场奇迹健身中心还在装修的时候,销售人员找我推荐健身卡,现场看过泳池后,当时我强调只有上午有时间而且主要是游泳,对方信誓旦旦说没问题,第二天我办了一个30个月的卡。

开业一段时间后,发现游泳池上午并不开放,协调后在上午时间里去游2到3次,最后告诉我上午是游泳池不对外开放。要求退卡不同意,只好申请停卡4个月。后来要出国,要求停卡一年,前台不同意,说女士只有怀孕才可以停卡一年。我又要求退卡,不同意,看着我要求退卡才答应停卡一年。

现在停卡期限马上到期,我在网上转让卡,跑去前台,前台服务员说对方是他们的会员,而且对方4月份的年卡已经到期,现在正准备续卡,所以他不能接我的卡,我当时就说会员细则上并未说明,前台又说要一个月的审理期。作为一个消费者,经过这些搞得我甚是闹心,精力憔悴。

所以要求退卡。





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    • 天元区委网信办 2020-06-10 18:14:48

      尊敬的网友,您好!
      6月9日,经我局泰山市场监管所工作人员调解,投诉双方最终达成调解协议:投诉人陈女士负责将卡转让给他人使用,奇迹健身会所予以配合并作好接收会员工作。

      天元区市场监督管理局
      2020年6月10日

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