对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

张家界市永定区四路公交车司机恶意关门夹伤人

时间:2020-06-02

涉及单位:张家界交通

地区: 湖南省,张家界市,永定区

六月二号早上八点三十五分左右,张家界市永定区四路公交车某位司机在我上车同时恶意关门,车门夹到我左手有几十秒左右才开门,导致我左手被严重夹伤。事后司机不但没有道歉,还态度恶劣,简直可怕。这种人怎么做张家界公交车司机为众多游客服务。张家界是旅游城市,旅游是这个城市第一产业,服务很重要,这位司机服务态度和意识这么差,有损形象,怎么让别人放心到张家界来玩。

投诉反馈,及时掌握

已回复

发布评论

上传图片 支持jpg,gif,png等格式,5M以内

    部门回复列表

    • 张家界市公交公司 2020-06-23 16:39:13

      尊敬的乘客:
      您好!收到您的投诉,我司非常重视,第一时间调取监控视频,经调查核实:6月2日早上8:36分4路公交车湘G16317在观音大桥南规范进站上下客,驾驶员在关门时,夹伤了正在上车的您,非常抱歉,在此,我司愿意承担您此次受伤的相关费用,同时也真诚的给您道声:“对不起!”希望取得您的谅解和包容。给予驾驶员一次学习和成长的机会!如公交车无故拒载、甩站、不进站停车、服务质量差等行为,我公司将按公司的相关规章制度进行处罚,并在每月一次驾驶员例会中进行服务质量、业务等培训,以提高服务质量,更好的为市民服务。请市民朋友共同监督,如发现,请拨打公司服务专线:07448886222(公交车辆上、站台均有公示);相信公交车在广大市民的监督和建议中,将会越来越好。共同营造一个方便、快捷、温馨、舒适的公交车乘车氛围!塑造美丽张家界流动名片!
      感谢您对我们工作的关注、理解和支持!
      张家界市公交公司

      永定区委网信办 2020-06-04 12:29:11

      尊敬的网友:
      您好,您反映的问题已转相关单位办理。

    我要投诉 部门回复 下载新湖南 在湘问上提问

    最新投诉

    更多

    关注排行榜

    更多
    湖南日报舆论监督部 华声在线新闻网站 湖南日报社新媒体中心 主办

    友情链接