张家界出租车湘G.T2067堵车路段乱收费

尊敬的网友：
   您好，就您反映的问题，现回复如下：
    《巡游出租汽车经营服务管理规定》第五十二条规定：“（六）绕道行驶是指巡游出租汽车驾驶员未按合理路线行驶的行为。”经我单位调查核实，湘GT2067车在该趟营运过程中的行车轨迹为从希尔顿欢朋酒店经大庸路、鼎泰路、永昌路，最后到达国际建材市场，属合理路线，故不构成绕道行驶。
   经查，湘GT2067车在该趟运输过程中计价设备运行正常，行程结束后驾驶员按照计价设备显示的金额收取了17元，因当日发生交通事故造成路面拥堵导致车费增加，属于不可抗因素影响，故不存在乱收费行为。我单位已要求该驾驶员在今后在营运中对乘客提出的疑问做好耐心细致的解释工作。
     今后我单位将加强对出租运输行业的监管力度，感谢您对我市出租汽车行业的关注和监督。
 
                                                                                                                                          张家界市道路运输服务中心
                                                                                                                                            

尊敬的网友：
您好，您反映的问题已转相关单位办理。