时间:2020-05-31
涉及单位:郴州交通
地区: 湖南省,郴州市,永兴县
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2020-05-31
涉及单位:郴州交通
地区: 湖南省,郴州市,永兴县
郴州501路程收费是否有标准,既然我不坐车全程为什么要收取全程的车费。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
关于“郴州501分段收费”的回复
华声在线网友:您好!收悉您的留言后,我局高度重视,经调查核实,现回复如下:
501路郴州至永兴城际公交2016年5月开通,由郴汽集团通过招投标方式竞得经营权,全程56公里,通过郴州市物价部门核定全程票价10元,实行分段收费,乘客可通过微信、支付宝扫码、现金等方式支付车费。
由于501公交采取分段收费,旅客在使用微信、支付宝扫码方式支付车费时,需在上、下车分别刷一次乘车码,系统自动收取上、下车区间的费用。如旅客只上车刷乘车码,下车不刷的话,将存在扣全程票的情况。为此,公司在投币箱最醒目的位置张贴了“上、下车请刷乘车码”的标识,提醒旅客上、下车要刷乘车码。如发生有GPS定位错误造成扣错费用的,公司有客服中心专门处理此事。
感谢您对我局工作的支持和监督,对于您所提出的问题,由于无联系方式,无法退回多扣的费用,您可与县道路运输服务中心客运办联系(0735-5530298)。
永兴县交通运输局
2020年6月11日