时间：2020-05-31
涉及单位：郴州交通
地区： 湖南省,郴州市,永兴县
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郴州501分段收费
郴州501路程收费是否有标准，既然我不坐车全程为什么要收取全程的车费。
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永兴县委网信办 2020-06-23 17:37:46
关于“郴州501分段收费”的回复
华声在线网友：您好！收悉您的留言后，我局高度重视，经调查核实，现回复如下:
501路郴州至永兴城际公交2016年5月开通，由郴汽集团通过招投标方式竞得经营权，全程56公里，通过郴州市物价部门核定全程票价10元，实行分段收费，乘客可通过微信、支付宝扫码、现金等方式支付车费。
由于501公交采取分段收费，旅客在使用微信、支付宝扫码方式支付车费时，需在上、下车分别刷一次乘车码，系统自动收取上、下车区间的费用。如旅客只上车刷乘车码，下车不刷的话，将存在扣全程票的情况。为此，公司在投币箱最醒目的位置张贴了“上、下车请刷乘车码”的标识，提醒旅客上、下车要刷乘车码。如发生有GPS定位错误造成扣错费用的，公司有客服中心专门处理此事。
感谢您对我局工作的支持和监督，对于您所提出的问题，由于无联系方式，无法退回多扣的费用，您可与县道路运输服务中心客运办联系（0735-5530298）。
永兴县交通运输局
2020年6月11日
