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电信IPTV强制消费

时间:2020-05-31

涉及单位:中国电信

地区: 湖南省,益阳市,桃江县

今天女儿打开电信iptv播放清单就点击了下会员页面的一个图片,马上手机就收到消费清单中多出了一项25元“全民冠军包月”。且操作过程无任何提示对话框。为了免除下月继续扣费马上按短信提示取消了该业务。

本人要投诉湖南电信这种行为,为什么没有出现任何提示和订单结算页面,仅仅点进一个莫名其妙的页面图片就要被强制消费?请给个解释!

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    • 湖南电信客服 2020-06-01 15:51:08

      尊敬的用户,您好!您反映的问题我们已知悉,并且非常重视。现分公司正在积极核实处理当中。请您保持通讯畅通,待有结果我们将第一时间联系您。感谢您对中国电信的监督与支持!祝您生活愉快!

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