长沙威奥冠军街舞雨花亭店恶意拖延 退课不退费

本人于2019年7月以2800元购入长沙威奥冠军街舞（现更名为第壹街舞）（雨花亭校区）上课的卡，因为我觉得上课内容太难，加上本身没有时间想要退卡，2020年4月左右向校区前台询问是否能退款，得到答复是不能。我咨询了多方发现为霸王条例随机又提出交涉，前台说按照合同我能退百分之五十的学费。

2020年4月7日，长沙威奥冠军街舞（现更名为第壹街舞）总部各部门线下复工，于2020年5月再次联系顾问老师，询得退课情况，对方说帮我申请退课，但是需要向总部申请。等到2020年5月30日，再次询问退课进度，对方声称退款要等2-3个月！并声称是财务系统因疫情影响导致不能正常操作！试问，若疫情还不稳定，你们又怎么能线下全面复课？若财务系统运转还不正常，那复课期间续课续费的家长的钱，又怎么能顺利且快速的收取家长课费呢？如此恶意拖延退课退费，缴费两三秒，退款要两三个月，如此服务，侵害了消费者合法权益！另，从近日长沙市教育局发布的全市校外培训白名单中，并没有长沙威奥冠军街舞（现更名为第壹街舞）任何一家分校办学资质信息，需请查验！且从该街舞学校归属文化有限公司资质时，无论是前公司还是现艾乐橙公司的经营范围也没有可以进行教育培训项目！手上的两张家长报名须知背面仔细阅读可以看到，关于退费，未上任何课程的课包，只退还全部费用的95%？试问无故扣下的5%是以什么理由扣除？

现请有关部门介入，请该街舞学校迅速退款！