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张家界永定区一路公交车强迫乘客重复刷卡

时间:2020-05-29

涉及单位:1路公交车

地区: 湖南省,张家界市,永定区

本人和朋友李xX于2020年5月27日下午4时43分在永定官黎坪步步高旁站台上车,刷卡,我连刷两次均已成功,师傅强说我刷卡没成功,并说以500元作赌注,不听我说明,态度极其恶劣,为了不影响乘客行程,朋友李xx另行投币才得以平息。师傅的这种行为,在这公众场所侮辱了我的人格,侵犯了我的名誉。希望公交公司严把用人品质观,以免让更多乘客遭受更多的伤害。另出示银行消费记录作凭证。

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    • 张家界市公交公司 2020-06-07 12:58:55

      尊敬的网友,您好!接到您反映的情况,我司高度重视,立马调取视频核实,您二位是在武陵山珍馆对面站台上车的,上车时虽然刷卡了,我司均没有收费记录,因为当天银联出现系统瘫痪,不能正常使用刷卡支付,通过监控核实:驾驶员也没有说打赌500元之一说,车内也没有明显的争执和吵闹。驾驶员监督投币是职责所在,如果遇见投币异常,监督和解释也是驾驶员的本职工作,如果驾驶员无缘无故辱骂乘客,或者拒载乘客,我司将按公司制度对该驾驶员进行相对应的处罚,同时也欢迎您继续乘坐张家界市公交车,我司监督电话:8886222。相信在广大乘客不断的监督和建议下,我司将越来越好。

      永定区委网信办 2020-06-01 09:42:22

      尊敬的网友:
      您好, 您反映的问题已转相关单位办理。

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