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北京芸学教育平台拒绝退费

时间:2020-05-28

涉及单位:北京芸学教育(招生) 天津易职学(收费)

地区: 北京市  北京市市辖区  东城区 

四月份我在网上报考北京芸学教育健康管理师,学费2680元,当时负责招生的冯先生说考点在本地(宁夏)每周1 3 5 7都有直播课程,除了学费2680元还需要交一个三百多元的考务费(语音聊天说的),确定七月份考试我就交了报名费,结果现在五月份、四月份五月份的直播课程都是每月十节,说是课程正在更新中,七月份考务费要交850元(涨价了而且是一倍还多),并且不在本地考试,跟报考时沟通的完全不一样,我要求退费,负责招生的冯先生说不能退费,让我随便告。

这是收费凭证及部分聊天记录
这是收费凭证及部分聊天记录
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    • 芸学教育 2020-06-03 19:00:19

      同学您好,您的问题已经协商达成一致了呢,如果您有其他疑问可致电售后热线4000651717或提供您的相关报名信息发送至客诉邮箱yunxuekesubu@yizhixueedu.com,我们都会妥善处理,给您带来不便深表歉意。

      芸学教育 2020-05-29 10:55:51

      亲爱的同学您好,我们已收到您的反馈,我们将尽快和您沟通联系,如有疑问可提供您的相关报名信息发送至客诉邮箱yunxuekesubu@yizhixueedu.com,我们都会妥善处理,给您带来不便深表歉意。

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