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智行app系统订错票 退费却要扣我手续费

时间:2020-05-26

涉及单位:智行软件

地区: 广东省,佛山市,南海区

我在智行上订了广州到北京去和返程的票,结果去的票没订成功,回来的票他们把我订了。后来涉及到退票,我去的没订成功,然后他们打电话给我说退票,说去的全款退给我,回来的每张票要扣我300元我3张票扣900,还拿疫情说事,拿国家政策说事。

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