时间：2020-05-26
涉及单位：龙骧公司
地区： 湖南省,岳阳市,临湘市
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公交管理员恶劣对待乘客
下午三点五十左右在临湘步行街准备乘坐二路公交车，忘记戴口罩，从包里拿出口罩准备带，手里提了很多东西，戴的有点点慢，管理员态度极其恶劣，让我下车带，这个我可以理解，带好了最后还在说别让我把你推下去，我一句话都没说，他态度非常不好，我可以理解你的工作，但你身为管理人员，态度好一点不行吗？车牌号是湘FA2215临湘龙骧公共汽车
已解决
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中共临湘市委网信办 2020-06-05 09:40:52
根据乘客提供的具体乘车时间和车号，公司稽查调取监控核实了情况，监控内容显示为乘客上车后未佩戴口罩，工作人员进行了提醒，见乘客还未戴上，工作人员再次面带笑容开玩笑地提醒：“下次在车下就要带好哦，不然会推你下车的”。
针对该情况，公司已对相关工作人员进行了批评教育，要求在认真执行疫情防控工作的同时，也要提高服务意识，在劝导过程中做到文明用语、礼貌待人。
临湘市交通运输局
2020年5月28日
