时间:2020-05-26
涉及单位:新田铺镇快递代收点乱收费
地区: 湖南省,邵阳市,新邵县
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时间:2020-05-26
涉及单位:新田铺镇快递代收点乱收费
地区: 湖南省,邵阳市,新邵县
关于新邵县新田铺镇快递收费的问题。近年来,新田铺的一家快递代收点代收点几乎垄断了所有快递(包括中通、圆通、申通、韵达、百世、天天等快递),拿一个快递要收2元,本来运费就是已经由卖家出了的,可是现在我们消费者也要出钱,之前收1元就已经是违规收费了,但是大家觉得1块钱也就无所谓了,但是谁知道后来就得寸进尺2元每个了,对于我们这些经常有快递的人来说是一笔不小的开支,之前也向他们快递公司投诉了多次了,但都以各种理由来敷衍我们(当然大多数情况投诉了都没什么反应)。我们做为消费者,应该要懂得维护我们自己的合法权益。
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网友你好!
感谢你反映相关情况。
根据国家邮政局《邮政业消费者申诉处理办法》第八条、第九条之规定,请你按规定补充相关事实根据(如:快递品牌、快递面单号、联系电话、具体问题等),或者在国家机关上班时间拨打我中心值班电话(0739-5112305)电告事实根据,便于联系沟通、调查和处置。
邵阳市邮政业消费者申诉中心
2020 年 6 月 1 日