新浪分期未经允许读取我的通讯录

投诉新浪分期未经允许读取我的通讯录，催收之前已经和我联系了，刚挂电话就给我朋友打电话，一会好多人都给我打电话问我情况，影响了我的正常生活。希望新浪分期给我一个合理的解释，他们的客服人员服务态度更是恶劣，不解决问题，简短的几句话，搪塞他们的过错，客服说没有读取我的通讯录，也没有人通过我的朋友催收，这是他们解决问题的态度吗？希望新浪分期道歉。

而且新浪分期利息高的离谱，希望新浪分期协商，把违约金减免，利息降低，我把剩余的钱还上。