东安县九龙时代小区业主权益和安全问题谁保障！

永州市东安县九龙时代小区所在的县城地理位置好、属于居民小区不属于商业街及闹市区，小区居住率也高，小区也被县里定为示范党建小区，小区三栋一单元空旷活动区域开发商租赁给超市设为超市物流仓库，业主每天凌晨休息时间被超市仓库卸货的货车、三轮摩托车、冷库压缩机噪音严重扰民！后被小区业主连续几年通过多种途径（市长热线：12345、政府办、综办、消防、城管、环保、社区、房管等部门）投诉反映噪音扰民问题，可每次得到相关部门的回复：“协商、调查、解决”等等......多年来的小区噪音扰民问题至今没有到解决！

小区噪音至今在扰民！困扰着所有居民！小区噪音问题各部门调查定性噪音扰民属实为何多年来却解决不了呢？反而是小区噪音问题一而再而三的被相关职能部门轻描淡写的忽视？

小区开发商售房前物业保安敬业敬责，售后小区物业保安不见踪影！现在所谓的“业委会”发起小区居民“自救”方式，物业费按照正规物业公司定价收取，违法改造电梯限制各栋电梯刷卡进出、同时影响小区居民亲朋好友往来带来不便，小区居民玻璃被不明物砸碎投诉反映无人处理，遇大风天气墙体瓷砖常常高处掉落，儿童被电梯故障夹手等事故无物业管理！小区管理目前混乱不堪，小区个人行为发起小区所谓“自救”，小区“自救”无资质、无备案等，“自救”方式实在令居民堪忧！“自救”过程中小区如果出现安全责任事故，那么事故责任由谁来负责？政府部门？还是“自救”发起人？出现安全责任事故的同时政府问责，问谁的责？发起“自救”人的责？“自救”方式本身就违反物权法并涉及相关法律责任问题！这样的小区管理方式是否在“走钢丝”？是不负责任的表现，总不能等到出现了重大安全事故才组建应急指挥调查小组调查谁的责任问题！小区“自救”方式不进行备案、界定相关法律条文和责任人，没有法律依据的情况下的行为方式属于违法行为！同时也侵害所有业主安全保障、权益等，小区无法得到合法物业管理的应急处置。

九龙时代开发商售后并未按售前小区规划车位满足小区居民车位的情况下、私售及租赁地下一、二层车库来侵害业主权益！小区一二层车库并没有任何证明公示所属权归开发商所有，小区车位得不到合理布局停放，小区生命消防通道每天被拥堵，给居民生命安全带来危险！

目前小区个人发起“自救”行为方式都能让小区业主把物业费全部收齐，为何一家合法物业公司却收不齐？！恳请政府部门介入应该引起高度重视！