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益阳电信套路深

时间:2020-05-20

涉及单位:电信部

地区: 湖南省,益阳市,资阳区

10000号电信客服一个电话,说的比唱的还好听!说什么原套餐不变,免费升5G。我还反问了几遍一个月费用多了多少,她们一个劲回复只多了二十,我看是一万号客服电话,不会是什么诈骗之类的!相信了,误升了!谁知升级后把我流量套餐从无限改成了40G后收费!毎月要多出一两百的费用!孩子上学玩手机也控制不住了,现在这样就特别不适合我用,跟她客服联系解决不了,又去了营业厅退,退不了,改也改不了!总套餐升高也升不了,她们的意思,想改只能换号!从新开户了!这摆明是套路,圈套!!!

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    • 湖南电信客服 2020-05-22 15:47:39

      尊敬的用户,您好!您反映的问题我们已知悉,并且非常重视。现分公司正在积极核实处理当中。请您保持通讯畅通,待有结果我们将第一时间联系您。感谢您对中国电信的监督与支持!祝您生活愉快!

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