对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

益阳电信套路深

时间:2020-05-20

涉及单位:电信部

地区: 湖南省  益阳市  资阳区 

10000号电信客服一个电话,说的比唱的还好听!说什么原套餐不变,免费升5G。我还反问了几遍一个月费用多了多少,她们一个劲回复只多了二十,我看是一万号客服电话,不会是什么诈骗之类的!相信了,误升了!谁知升级后把我流量套餐从无限改成了40G后收费!毎月要多出一两百的费用!孩子上学玩手机也控制不住了,现在这样就特别不适合我用,跟她客服联系解决不了,又去了营业厅退,退不了,改也改不了!总套餐升高也升不了,她们的意思,想改只能换号!从新开户了!这摆明是套路,圈套!!!

投诉反馈,及时掌握

已回复

发布评论

上传图片 支持jpg,gif,png等格式,5M以内

    部门回复列表

    • 湖南电信客服 2020-05-22 15:47:39

      尊敬的用户,您好!您反映的问题我们已知悉,并且非常重视。现分公司正在积极核实处理当中。请您保持通讯畅通,待有结果我们将第一时间联系您。感谢您对中国电信的监督与支持!祝您生活愉快!

    我要投诉 部门回复 下载新湖南 在湘问上提问

    最新投诉

    更多

    关注排行榜

    更多
    湖南日报舆论监督部 华声在线新闻网站 湖南日报社新媒体中心 主办

    友情链接