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安仁县公交司机服务不好

时间:2020-05-19

涉及单位:安仁县公交公司

地区: 湖南省  郴州市  安仁县 

今天早上大概6:50几分,我在承坪乡的公交起点站咨询司机承坪至安仁的班车最早一班车是几点发出。(因为后天上午我要到安仁赶长途汽车)询问了多遍,公交司机都不予理睬,我当时心里不太高兴就质问了司机为什么是这样的态度,不搭理人。司机开始不理睬,后面谎称他说了的,(我想车上监控应该知道真实情况)车里一个跟司机很熟的人蛮横的说,司机是有权利回答或者不回答我的问题。争执了几句,我不想耽误别的乘客的时间就下了车。

公交公司本来算是属于服务行业的国营单位吧。我不知道他们的服务宗旨是什么?这样一件小事我也不想追究什么,但是我得把这个事情反映一下,作为公交车司机他这种服务态度是不合适的,对乘客也是不公平的。

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    • 郴汽集团安仁分公司 2020-05-24 16:56:10

      网友你好!根据你的投诉,我司已找到当天早上6:50从承坪乡发往安仁的公交车驾驶员。对该驾驶员服务态度不好的行为进行了批评教育,并从其当月的服务质量考核中予以扣分处罚,要求其竭诚为旅客服务。感谢市民对我司的公交工作进行监督。

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