时间：2020-05-16
涉及单位：宜章公交车
地区： 湖南省,郴州市,宜章县
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我要投诉宜章6路车
我要投诉宜章6路车，时间是11点30左右，当时在卫校哪里，因为我没有注意到账了，所以就就迟了一点，当时明没有起步，只是播报了语音而已，我就说开门，他却不不开，明显是故意的，当时根本没有起步，完全有打开的可能性。他就是不开。虽然我本身也有一定原因，但主要他那个态度实在恶劣。你们6路车，做了几次，服务态度都是非常的不好，对老人家也是态度差，我碰到几次对老人家态度差的，因为事不关己，所以都没有说什么。但是这次真的忍不下去了。
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中共宜章县委网信办 2020-05-26 17:40:00
关于 “我要投诉宜章6路车”问题的回复
尊敬的网友：
您好！您反映的问题，宜章县交通运输局督促宜章县顺新公交公司进行了调查核实，现将有关情况回复如下：
宜章县顺新公交公司及时与6路公交车当班驾驶员核实了情况，事发当时是上午11：30左右，接近下班高峰期。在县卫校候车点位置，车辆一起步便马上要变更车道，而且距离前方十字路口天桥处的红绿灯很近，驾驶员当时已经挂好档准备起步了，乘客应该提前提醒驾驶员到站下车，不然驾驶员已经准备起步而且马上要变道，又要立即停车容易引起变道突然停车造成后面车辆追尾事故。为了避免这种情况，敬请广大市民快到站时提前按下车铃或者告诉驾驶员前方站点下车，给驾驶员一个准备。同时，宜章县顺新公交公司将加强驾驶员队伍培训，提高员工素质，坚持职业操守和爱岗敬业精神，切实做到为市民提供优质服务。
下一步，我局将督促宜章县顺新公交公司增强优质服务意识，加强驾驶员日常管理考核，将服务乘客的考核纳入到驾驶员工资考核中，进一步约束驾驶员服务行为，为广大市民提供优质服务。
宜章县交通运输局
2020年5月26日
