时间:2020-05-04
涉及单位:张家界市公交公司
地区: 湖南省,张家界市,永定区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2020-05-04
涉及单位:张家界市公交公司
地区: 湖南省,张家界市,永定区
2020年五月四号在西溪坪地区的公交车总站,大概是中午12点发车的7路公交车,拒载乘客,我以及其余几位乘客均佩戴了口罩,车上也有许多空位。不知道现在公交车都是这么任性的吗?想载客就载客。
本来是为人民带来方便的服务,结果却尸位素餐,为了提高我们城市的公共生活质量,我有必要积极举报。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
尊敬的乘客:
您好!收到您的投诉,我司非常重视,第一时间调取监控视频,调取监控视频核实了我司7路车12点左右从西溪坪地区的公交总站发的几辆公交车,均未见拒载乘客现象,我司对驾驶员是钢性制度管理,人性化服务理念,为了提高广大市民乘坐公交车的满意度,我司绝不姑息拒载乘客的驾驶员,同时欢迎广大市民继续监督,如若遇见有拒载现象,建议您记住拒载车号、站台名和详细时间,便于公司调查视频,还原现场;共同营造一个方便、快捷、温馨、舒适的公交车乘车氛围!塑造美丽张家界流动名片!