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在澧县中医医院的糟糕体验

时间:2020-05-04

涉及单位:澧县中医医院

地区: 湖南省,常德市,武陵区

本人于5.4带爷爷前往中医院检查,需要做彩超,早上八点二十来预约登记,安排至彩超五室,等了一个小时甚至还有八个人,首先如果是检查本事慢可以理解,但在检查过程过医生擅自离开,另一个登记的医生坐在椅子上玩手机,就很气愤,大家既然都是住院病人,都是做完检查需要吃饭打针的,为什么医生可以擅自离开那么久呢,在我后面来的人排的其他彩超室早就做完。

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    • 137****9884 2020-05-06 16:18:02

      关于华声在线《在澧县中医医院的糟糕体验》诉求的回复

      尊敬的网友:
      您好!
      收悉您“在澧县中医医院的糟糕体验”内容,医院高度重视,调查后现回复如下:
      1.通过调取侯检室监控,发现彩超五室主检人员5月4日上午8点56分离开工作区域前往卫生间,9点05分返回工作岗位(工作区域无卫生间)。
      2.登记的医生玩手机,实为科室负责打印彩超报告的打字员,当时正通过“企业微信平台”接收工作微信(疫情期间,绝大部分通知通过微信平台传达)。
      3.为确保检查质量,医院根据每台设备的特点和个人专长,确定了每个检查室具体负责做哪些部位的彩超检查,所以每个病人的检查等候时间可能不一样。希望理解!
      4.医院已建立投诉通道,如对医院服务不满,可直接与我们联系。白天:0736-3219483,晚上:0736-3221591。
      特此回复

      澧县中医医院
      2020年5月6日

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