时间:2020-05-02
涉及单位:中国黄金
地区: 湖南省,衡阳市,耒阳市
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时间:2020-05-02
涉及单位:中国黄金
地区: 湖南省,衡阳市,耒阳市
黄金手镯质量与服务问题:
我是在2020年1月23号在湖南省耒阳市龙腾时代广场一楼(中国黄金)店,购买了一只3D足金黄金手镯,价值8558元人民币,打完折7688元人民币,却在4月29号,未触碰到,无故断裂掉地下,后面捡起来包好放在家中。
51放假之时,带着手镯到购买店子中国黄金店,需要维修,之后他们派店员带我至他们加工维修部烤融化,师傅说可以带进去,另一个店员给我带进去时使劲往里套,套一半说手痛,硬是给我挤进去,进去就变形很严重,无法直视,后又帮我取出在工具上校正,把珠子也压扁了,说只可以这样了。(下方有图参考)
再一次找到他们顾问(副店长也在),说调不正了,只可以这样,没有多大影响,黄金就是这样,我不满意,说要更换一个,要我加钱就换,要她们换一个一样的,说换不了了,说我们为难她。 试问?我七八千块钱,买一件产品,几个月断裂又变形,还无法修复,谁得到这样的答复会满意? 我要严重投诉她们(龙腾时代一楼中国黄金店)大家购买一定要当心
已解决
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