时间:2020-05-02
涉及单位:步步高超市
地区: 湖南省,张家界市,永定区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2020-05-02
涉及单位:步步高超市
地区: 湖南省,张家界市,永定区
2020年5月2号,本人在张家界市永定区步步高超市(天门山索道店)购物,购买沃柑时,超市标价不到15元/kg,但超市服务员打价时,按照高档蜜桔35.98元/kg打价,因从未经历过这样的事件,且有点匆忙,所以没有查看价格,在超市结账时,收银员也并未提醒,超市乱标价乱打价的行为,导致消费者购买了价格不符的商品,严重损害了消费者的合法权益。望请相关部门调查。
已解决
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
尊敬的网友:
您好,您反映的问题已转相关单位办理。
经永定区市场监督管理局工作人员现场调查核实,步步高超市已给消费者退回全额货款。
我是步步高超市天门山索道店总黄东,顾客反映的情况我第一时间进行了何时,上面有蜜橘的标价签,也有沃柑的标价签,估计顾客没看到吧,我们会要求好工作人员及时把卖完的商品的价格签取掉。当时门店主管一与顾客协调好,将次份蜜橘赠送给顾客了,顾客表示认可。
您好,我是永定区市场监督管理局工作人员,请您留下您的联系方式,或者直接拨打8512315