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步步高超市购物乱标价乱打价

时间:2020-05-02

涉及单位:步步高超市

地区: 湖南省,张家界市,永定区

2020年5月2号,本人在张家界市永定区步步高超市(天门山索道店)购物,购买沃柑时,超市标价不到15元/kg,但超市服务员打价时,按照高档蜜桔35.98元/kg打价,因从未经历过这样的事件,且有点匆忙,所以没有查看价格,在超市结账时,收银员也并未提醒,超市乱标价乱打价的行为,导致消费者购买了价格不符的商品,严重损害了消费者的合法权益。望请相关部门调查。

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    • 永定区委网信办 2020-05-06 08:06:20

      尊敬的网友:
      您好,您反映的问题已转相关单位办理。

      枫叶 2020-05-03 16:41:24

      经永定区市场监督管理局工作人员现场调查核实,步步高超市已给消费者退回全额货款。

      黄东 2020-05-03 16:35:14

      我是步步高超市天门山索道店总黄东,顾客反映的情况我第一时间进行了何时,上面有蜜橘的标价签,也有沃柑的标价签,估计顾客没看到吧,我们会要求好工作人员及时把卖完的商品的价格签取掉。当时门店主管一与顾客协调好,将次份蜜橘赠送给顾客了,顾客表示认可。

      枫叶 2020-05-03 16:13:00

      您好,我是永定区市场监督管理局工作人员,请您留下您的联系方式,或者直接拨打8512315

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