时间:2020-05-01
涉及单位:邵阳县汽车公司
地区: 湖南省,邵阳市,邵阳县
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时间:2020-05-01
涉及单位:邵阳县汽车公司
地区: 湖南省,邵阳市,邵阳县
我于5.1下午乘坐桃花岛汽车时,收费员没有弄清收费情况,在我据理力争要求看监控之后收费员不耐烦地将错收的费用扔到地上,且言辞咄咄逼人,形迹恶劣,在弄清情况后也无任何道歉的意思便在我之前下车了。我强烈要求相关部门对该收费员进行处罚,以免更多乘客受其不公正待遇缺却无处泄愤。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
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尊敬的网友:
接5月1日转发桃花岛至邵阳南线路乘务员服务态度差辱骂投诉一事后,我所立即组织人员到该车队,进行调查核实,经查明,该车队当事人乘务员确实存在态度不好的行为,经车队负责人对当事人进行说服教育,使其认识到自己的错误,车队也负有责任,存在管理不善,服务不到位,对此我们对该车队及乘务员进行严厉的批评和处以50元罚款。并做出保证;以后再不犯类似错误。
邵阳县交通运输局
2020年5月10日
尊敬的网友:
您所反映的情况已转给相关部门处理,感谢您的留言!
邵阳县委网信办
2020年5月2日