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张家界导游收取游客650元/人

时间:2020-04-29

涉及单位:七天国际旅行社

地区: 湖南省,张家界市,武陵源区

我们当时报的团是4天4晚森林公园+天门山、玻璃栈道+凤凰,团费是700元/人,时间是4月23日到4月27日。因为是自己开车过去,旅行社发了个定位,我们大概18号晚上6点多到的,旅行社安排我们在酒店住下来。24号早晨旅行社接上我们去旅游景点森林公园,导游阿峰(听说真名叫李峰)在车上告诉我们代步交通工具要650元/人,不排队,少走路,全程不走回头路。本来要1300元/人的,因为疫情打了对折。还说这里穷,叫我们当作献爱心。结果不是那么回事,阿峰为了给第二天购物留出充裕的时间。24号那天带我们走了袁家界、杨家界、黄石寨、金鞭溪,晚上还去看了那个什么现代科技展示当地地方特色、风俗表演等,回到酒店都10点钟了。当天走了两万多步,晚上脚都抬不起来了。25号一早就带我们去购物店,还说他要“养家糊口”叫我们多少要买点儿。他这话也说得出来,其他旅行社200元都能做出来,他收了我们这么多钱,还敢说需要“养家糊口”。购物后带我们去了十里画廊和土司城。我们是奔着张家界的美景去的,张家界有这样的导游,真是给张家界整个旅游业抹黑,让我们再也不想去张家界了,以后再也不想跟团了。希望有关部能给我们一个说法,退回多收取的费用,对当事导游进行严肃处理,以正张家界旅游环境。

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    • 张家界市文化市场综合执法支队 2020-05-06 16:29:22

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