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投诉乡镇中通快递百世快递乱收取件费

时间:2020-04-28

涉及单位:官地坪中通百世取件点

地区: 湖南省,张家界市,桑植县

我住在湖南省张家界市桑植县官地坪镇,这里有一个取快递点乱收取件费,一个好小的包裹居然收取2块钱,中等3块钱,大件的要5块钱,本来寄过就是包邮的,在取件上又要花几块钱,积少成多让我们心里很不平衡,县城里面都是免费取包裹,我也希望镇里面别在乱收取件费了。

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    • 130****1297 2020-04-30 16:24:41

      尊敬的网友:
      您好! 就您反映的问题回复如下:
      您反映的情况还不够详细。如对快递业收费标准不明确、不理解请说明是哪家快递公司,再拨打该公司的服务电话或者拨打我局0744-6812315投举报诉电话,我们将进一步的了解后再进行调解。另据了解,邮政、顺丰、天天快递等物流公司均在该镇设有服务点。其中,在顺丰和邮政的服务点领取快递不收费,在其他服务点领取快递被要求收取费用,您可以拒绝该项服务,并到相关公司指定的服务点领取快递。
      桑植县市场监督管理局12315举报投诉中心
      2020年4月30日

      130****1297 2020-04-30 16:18:25

      尊敬的网友:
      您好! 就您反映的问题回复如下:
      您反映的情况还不够详细。如对快递业收费标准不明确、不理解,请说明是哪家快递公司,再拨打该公司的服务电话或者拨打我局0744-6812315投举报诉电话,我们将进一步的了解后再进行调解。另据了解,邮政、顺丰、天天快递等物流公司均在该镇设有服务点。其中,在顺丰和邮政的服务点领取快递不收费,在其他服务点领取快递被要求收取费用,您可以拒绝该项服务,并到相关公司指定的服务点领取快递。
      桑植县市场监督管理局12315举报投诉中心
      2020年4月13日

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