时间:2020-04-24
涉及单位:张家界华谊国际旅行社
地区: 湖南省,张家界市,武陵源区
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时间:2020-04-24
涉及单位:张家界华谊国际旅行社
地区: 湖南省,张家界市,武陵源区
投诉内容:
1.欺诈性消费:张家界华谊国际旅行社报四天四晚的旅行价为1300(押金200到付1100)「图」,且报名的常珍珍承诺旅途中不产生额外费用「图」,然而第一天张家界森林公园门口一位姓龚的导游称还要缴纳580的内部交通费(不交就只有独自步行三十多公里,赶不上大部队和酒店住宿——强迫性消费;若选择解除协议,按照约定扣除已产生的只能返还200多),最后交了基本交通的300块「图」(实际里面有免费的环保车,加上其他交通工具总共不超过200块,门票也是买一送一,但姓龚导游却声称里面环保车不免费且拿出一张非当时园内交通费用的报价表,要求签字),同行的都受到蒙骗,皆可以作证
2.货不对板:
a.承诺5-10人小包团,结果是二十多人的散客拼团(承诺的常珍珍自始至终都没有联系成功)「图」
b. 承诺亲自带我,但刚签完协议就发盆友圈亲人去世请假一星期「图」,未免太巧合了
c. 前两天吃饭和住宿条件差等
要求:退还强迫性不合理消费300块并对货不对板情况进行道歉
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