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便民服务桥这个东西实在太差了

时间:2020-04-21

涉及单位:青竹湖驾考中心和便民服务桥

地区: 湖南省,长沙市,开福区

众多周知 现在生活在长沙一定会用到的东西就是便民服务桥 夸张到什么地步 有时候想办点事跑到办事单位了,工作人员一句关注公众号给你打发了 为了驾照这个事情 我已经来来回回跑了五趟青竹湖驾考中心了 离我住的地方20公里 然而每次过去事情都没办成车费白白浪费五百多 为什么会这样呢?说起来太气人 前两次去青竹湖问说什么时候开放境外驾照转入科目一考试 去到前台工作人员让关注公众号 于是听指示关注了便民服务桥 长沙交警 长沙公安 三个公众号 大概是三月中旬关注的 后面天天等消息 等到四月15都没有看到有发相关通知 还是某天机缘巧合看到一位教练朋友发的朋友圈才知道满分考试在4月8号就开放了 所谓的公众号却没有一点消息?知道消息后第二天我又跑到驾考中心 准备考试 等我一切流程办完坐在科目一候考室等了半天终于到我的时候 工作人员跟我说 你没有预约不能考试???? 当时我就懵了 也没有说还要预约啊   车管所办手续的时候工作人员给了我授权书让我直接去考试 当时没说还要预约 我也进了便民服务桥驾考驾培里面看了 也没有境外驾照转入考试预约的选项 甚至出发前我还打96111问了要不要预约 工作人员说以驾考中心为准 打驾考中心电话又没有人接 我跑了过去问了窗口的工作人员 她说不用让我直接去考我才去了 结果等了半天就这么一句话给我   又跑到窗口去问 还没有机会问出口 发现窗口的工作台上有个小公告板 上面写着境外驾照转入需在便民服务桥满分学习里预约  气的我没话说 既然都有通知了为何我向工作人员询问的时候她说不用预约?为何所谓的公众号没有发通知?

这事还没完 在手机上预约的时候更加糟心 今天我一早起来准备预约 刷了半个小时 便民服务桥还是白屏 你让我怎么搞?怎么预约 怎么考试?感觉拿驾照遥遥无期

说了这么多总结起来就是一句话,工作人员做事懒散业务不熟练,公众号承担的压力太大了 但本身并没有那么完善 处理不了这么大的数据量 ,办事也不应该一刀切 什么事情都网上搞网络崩了岂不是什么事都做不成?线下窗口也应该保留它的一些用处,毕竟还是有对互联网不熟悉的老人需要办事

与其说是投诉更多的是建议,因为这件事情发生了太多糟心的事情了 求告无门 也是反应了社会在走向互联网时代便利与矛盾并存的问题 发展不能以抛弃任何人为代价 时代在变社会在变 人情味却不能变

最后说一点期望,工作人员对工作的态度没什么好说的,因人而异吧要求也没用。公众号很好,若能及时更新信息 系统能够随着政策的改变及时更新 那就更好了

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