时间：2020-04-18
涉及单位：湖南省交警总队
地区： 湖南省,株洲市,天元区
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12123处理平台乱扣分事件
本人于湘BA98H9汽车于3.30在湖南省株洲市天元区一条交通违章，处罚结果为扣6分，罚款200元.本人于4.5日清明假期当天上午收到违章短信……由于清明假期现场无人上班，于是马上通过12123上午10.50分左右进行了处理，当时平台显示处理成功，因为恰好本人驾驶证记分周期为4.5日当天，所以当时耍新app也显示驾驶证分为12分……但是当我第二天打开12123平台却无缘无故扣除了我下个记分周期的6分……早两天反馈到株洲当地交警部门，当地交警部门要我向开发部门的省交警总队咨询，试问作为政府部门，普通市民难道你们的一个软件错误，作为市民就得为此买单么。
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交警网络发言人 2020-04-22 09:05:59
尊敬的网友：
您好，您所反映的问题已收悉。经核实，该条违章记录于4月5日上午经交管12123平台处理完毕。4月5日系您驾驶证的清分日期，即4月5日0时后处理的违章信息，将会计入新的记分周期。
非常感谢您对交管12123平台反馈的问题，谢谢！
株洲市公安局交通警察支队
2020年4月22日
