牌口乡村镇快递代收点存在乱收费现象

我投诉: 湖南省赫山区欧江岔镇牌口乡丝网棚快递代收点存在乱收费现象。该店主要代收韵达，中通，圆通，百世汇通快递公司的件，每个快件都需要收取3元的取件费。

2020年3月23日，在他营业店内我需要寄件到广东省。店主以交通不便，地方偏僻为由，在未超过首重的情况下收取了我15元的快递费。

2020.3.23日，取件一个收取了3元的快递费。

2020.4.17日，在店内寄件时，要求顺丰到付。店主说不支持到付，并要收取33元的快递费。寄件重量1.3kg，店主解释首重23元，超重10元。并含糊其辞说镇上也不存在到付，最后以沟通不顺停止了交易。

牌口乡的各快递代收点都存在收费现象，牌口客运站顺丰取件2元，牌口合作社邮政取件1元。

希望有关部门能派人整顿，还群众一个清晰明了的解释。快递点代收费到底是否违规，希望政府采取有效措施打击乱收费的现象。