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张家界宝中旅行社拖延退押金

时间:2020-04-11

涉及单位:张家界宝中旅行社有限责任公司

地区: 湖南省,张家界市,武陵源区

春节期间计划携家人前往张家界旅游,通过张家界宝中旅行社小颜预订了导游和住宿服务,并于12月12日预付了1000元押金。之后由于新冠疫情影响,1月20日与对方沟通达成一致取消了出行计划,对方承诺将在春节复工后退还押金。春节后多次联系对方,均以还未复工为由拒绝退款,本周再次询问,没有任何回复。并且微信的名字也改了,希望能够得到相关部门的帮助。

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    • sunyongle 2020-04-14 14:19:13

      因为疫情期间,工作停工,导致一些误会,误会已解决,定金已退。

      张家界市文化市场综合执法支队 2020-04-13 16:34:52

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