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华标电器不给于处理售后,消费者维权热线一直打不通

时间:2020-04-11

涉及单位:消费者维权协会和宜章华标电器

地区: 湖南省,郴州市,宜章县

我在2019年12月份在宜章华标店器购买了一台夏普电视机,在2020年3月8日晚上八点钟左右电视机屏幕就开始慢慢出现故障后直接黑屏,在第二天早上我们拨打了店里的售后电话,那边说会安排师傅上门维修,在当天的晚上七点钟左右有师傅上门检查机子问题,他说内屏坏了要发到厂家维修,后第二天华标电器安排工作人员把电视机打包拿走。直到昨天晚上七点钟左右来了个销售员与维修人员把电视机给我们拿来说是我们人为造成的不给予维修,我们问他们要鉴定结果报告他们就不拿。这个完全是对我们消费者不负责任的行为,我需要维权,但消费者协会的电话一直打不通。

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