衡阳县大安乡快递代理点恶意收费

湖南衡阳县大安乡某两个快递点恶意收费。同样是快递，为什么中国邮政不用收费。据我所知，每个快递公司是不允许乡镇件派送点额外收费的。且我们这里的两个快递点无论快递大小，一律收费3元一个？？？以前至少帮你配送到家（虽然这是基本的，我也一次没有享受过），收费就算了。可是现在连送都不送，就要收费，而且快递点内的快递被随意堆积在地上，快递拿回去，里面出现破损情况，我只想问，有没有相关部门能管一下这个事情？？？

1.一个收费快递点位于湖南衡阳县大安乡邮政局对面

2.一个收费快递点位于湖南衡阳县大安乡大安街“曾氏服装店”对面