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投诉北京转转精神科技有限公司

时间:2020-04-08

涉及单位:北京转转精神科技有限公司

地区: 北京市,北京市市辖区,海淀区

在转转二手平台上卖一部才买回来一个月的新手机  结果第一次质检师因为我的手机有激活锁就以无法检测关闭了我的检测报告 转转服务上说明了检测过程中有问题应该有客服出来联系我 可是转转平台什么也没向我说明 我找了好几次客服处理这个问题 他们嘴上说帮我处理了 但是其实都没处理 今天帮我检测了第二次 我才买的一个月的新手机检测师非说我的手机后置摄像头有问题 我在寄出去前做了一次检测什么问题也没有 而且检测报告的图片我的手机根本不像我寄出去的样子 我怀疑他们磕破了我的手机 我跟客服说由于他们的这些导致我的交易不能继续完成我白浪费了寄过去的邮费和保价费 客服态度恶劣傲慢

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