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投诉邵阳市汽车东站

时间:2020-04-08

涉及单位:邵阳市汽车东站

地区: 湖南省,邵阳市,双清区

2020年4月8日,本人在邵阳市汽车东站购买的7.20去武冈市的车票,乘务人员说明疫情原因可能会晚点出发,但是一直等至8.10才出发,后还到邵阳高铁站借下火车的返乡人员,严重影响出行秩序,本来就是车辆晚点出行,还让我们在车站购票人员等候这么久,更重要的是并未让下车人员登记个人信息,有潜在感染新冠状病毒的风险。

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    • 邵阳市运管处 2020-04-13 16:57:04

      网友你好:
      经调查核实,由于承包主经营困难,为了揽客源在未经同意情况下自行前往火车站接返乡人员,邵阳市汽车东站领导当即约谈承包车主,针对该车的行为对承包车主进行教育谈话,并按照相关制度对承包主进行处罚,责令承包车主以后要遵守道条规定,严格按照核定线路、时间、站点行驶;车辆到达武岗站后,车辆会按对方车站要求停在对方车站指定位置对旅客进行体温检测,车辆消毒登记,如有体温异常者一律交专业医护人员处理。我处为防止此类情况再次发生,要求邵阳市汽车东站将加强规范管理,与旅客建立良好沟通,为旅客出行提供优质的服务和方便、快捷、准确、舒适的乘车环境。
      邵阳市道路运输管理处
      2020年4月13日

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