希望停止学霸君一对一分期还款

本人于2020年1月14在北京学霸君报网络课程1对1学习，老师说没有一个月的辅导班，所以首先交一个月880元后来想学的一直交，不想的不交，下个月老师帮我停止，学费也不交了，然后我相信交了880元，老师把我说按什么就按什么，后来没想到学费按12个月分期付款，总额17600机构签约不想学随时可以退费，我跟老师联系了，他说我不学的 退款提交了 ，但是现在4月份了到底什么程度了，他们也查不了说的 ，本人于2020年2月9日给老师说过不想学的，2020年29号银行给我发信息了，2月13号钱存好银行 还贷款，不交贷款也升涨了，而且把我拉进去黑名单，也不交了，过了几天银行那边给我打电话说催我赶紧存钱，要不我后来儿子的上学，信任有坏处，我今天又收到了银行的催我信息，今天4月7日期间还的还贷款，到现在还款也没有停止，退款也到底那一步 ，给老师发信息安时不回复，班主任就跑了，而且说的是现在她不负责这个退款的事情。他们说等 等， 到底等几个月 几天，而且白白的分期还款吗，为什么不能退费 怎么样学校这个， 好多家长联系了 都是受害者，情况都一样。