快递点乱收费

网友：
你好！民营快递的经营模式主要有两种，一种是顺丰、京东为代表的直营模式;另一种是以汇通、圆通、申通、中通和韵达为代表的加盟经营模式。不同的经营模式、不同的快递品牌，在经营范围、经营方式上都有区别的。加盟经营的快递企业的服务范围并未覆盖到所有乡镇，其服务范围是以各品牌全国总部官网公布的为准，相关品牌的快递企业服务范围是否覆盖你所反映的地方，请你通过具体快递品牌全国总部的官网自行查证。
因你提供的有效信息不完整，缺乏快递品牌、快递面单号、收费佐证、取件地点、联系方式等基本的事实根据，根据国家邮政局《邮政业消费者申诉处理办法》第八条、第九条之规定，本中心决定不予受理。
根据国家邮政局《邮政业消费者申诉处理办法》的规定，如果你是与该事件有直接利害关系的当事人（寄件人或者收件人），请首先向快递企业总部反映，快递企业总部没有处理或处理结果你不满意的，再向市邮政业消费者申诉中心申诉，申诉时，你有提供快递品牌、快递面单号、领取快递的地点、联系方式等完整的有效信息的义务，你未履行提供完整有效信息义务的，邮政管理部门及邮政业消费者申诉中心将不予受理。
如果你反映的问题不属于快递公司所为，而是第三方或者其他机构所为，请你向当地有关部门反映或举报。如果你反映的是纯服务收费及价格方面的问题，请你向当地服务价格管理部门反映或举报。
如果你认为自己的权益确实受到侵害或损害，也可以通过司法途径维护正当权益。
全市邮政业消费者申诉受理电话：0739-5112305，受理时间：国家机关上班时间段。
邵阳市邮政业消费者申诉处理中心
2020年4月8日

网友你好！

你反映的情况已悉，请拨打我局申诉处理电话0739-5112305，以便了解、调查和处置。

邵阳市邮政业消费者申诉中心
2020 年 4 月 8 日