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快递物流乱收费

时间:2020-04-02

涉及单位:快递代理商

地区: 湖南省,永州市,江华瑶族自治县

湖南永州市江永县松柏乡和江华县大路铺镇,松柏快递代理商、大路铺快递代理商取快递时收费从一元到几十元不等乱收费,几年了一直没人反馈,按道理寄快递都已经付了快递费为什么取快递还要另收费,请问这样收费是违法的吗?如果是违法请撤销他们的代理资格。

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    • 江华网宣办 2020-04-20 16:15:09

      尊敬的网友:
      您好,你反映的《快递物流乱收费》已收悉,我局收到后,局领导高度重视,立即安排价格监督检查和反不正当竞争股执法人员对网友所反映的问题进行了调查核实,现将调查情况回复如下:
      2020年4月14日,我局执法人员对大路铺镇4家快递代理商的收费情况进行了调查。顺丰、京东、天天3家代理商在客户取快递时,一直未向客户另收取快递费,由快递公司按每件2元、1.5元、1元的标准给予代理商代办费;四海镖局代理四海物流、中通、百事、韵达、圆通、德邦6家快递公司业务,原代理商(姓名不祥)向客户收取小件1-2元,大件十几、几十元不等,现代理商从2020年4月3日开始代理上述6家快递公司业务,未向客户另收取快递费,由快递公司按每件0.5元(德邦快递2元/件)的标准给予代理商代办费。由于投诉人无具体联系方式,也未提供相关收取费用的证据,从我局调查的证据显示,现大路铺镇4家快递代理商均未向客户另收取快递费。


      江华瑶族自治县市场监督管理局
      2020年4月14日

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