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咨询关于身份证的问题

时间:2020-04-01

涉及单位:安乡县户籍管理中心

地区: 湖南省,常德市,安乡县

我第一次身份证,由于安乡县户籍人员的失误,导致我的身份证芯片照片和公安系统照片不一致,所有需要系统人脸识别的业务(办电话号码、办银行卡)都办不了,几次去派出所处理无果,工作人员的敷衍导致我近三年反复回家去为身份证的事件来回跑。每次去咨询都是说尽力去维护,可时间过了一年,两年,每次需要进行人脸识别时都还是无法通过。

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    • 安乡县公安局 2020-04-03 17:15:38

      尊敬的网友,您好!投诉已获悉,这里是安乡县公安局新闻舆情中心,经与人口与出入境大队沟通,现将您的诉求回复如下:
      您本人身份证的照片与公安系统的照片一般情况下是一样的,只是说有可能在公安系统内你的信息里面有另一张照片不是你本人,我们已经把这张照片做了错证标识,也经常对系统进行了维护,但是银行系统没有更新。只能麻烦你到户政窗口来开证明,希望你能理解,谢谢!

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