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广发银行信用卡分期越还越多

时间:2020-03-30

涉及单位:北沟街道

地区: 江苏省,徐州市,新沂市

广发银行信用卡分期越还越多,导致持卡人债务恶性循环

投诉时间:2020.3.29

事发地区:新沂

涉及单位:广发银行

本人办理了一张广发信用卡,直至2018年下半年开始察觉账单有问题,越来越多,越还越多。后期直接爆发。近期与广发客服联系被告知在本人不知情的情况下开通了样样行消费分期不占额度,客服告知需要还总额度才能给销卡。广发银行的行为导致本人利益严重受损,债务持续增长,与至少额度对比2倍增加。导致本人压力太大,多次与广发客服沟通未果,望有关部门尽快处理,还持卡人一个公道。

本人诉求如下:

退还本人在总额度之外的一切手续费及利息费等

消除总额度之外的其他额度

消除本人不良征信

赔偿本人损失

投诉反馈,及时掌握

处理中

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