时间:2020-03-27
涉及单位:张家界世纪中旅国际旅行社有限公司
地区: 湖南省,张家界市,武陵源区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2020-03-27
涉及单位:张家界世纪中旅国际旅行社有限公司
地区: 湖南省,张家界市,武陵源区
本人于1月15日在张家界世纪中旅国际旅行社有限公司预定了两张票合计400元,因疫情取消旅游,该公司人员先以该公司未上班为由拒绝退款,后期我方询问什么时候上班,该公司不接电话,不回微信。
已解决
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尊敬的网友,你好!我公司在疫情期间的退款已经全部落实到位,如有疑问,可以联系我(我是公司负责人~秦18874452555)!谢谢
尊敬的网友,您好,关于您反映的问题,您可以直接拨打旅游服务热线0744-12345进行反映,或者请您写明投诉人以及被投诉人相关信息,发送至我们邮箱zjj6612301@sina.com,便于我们及时联系处理。
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