时间：2020-03-25
涉及单位：快宝驿站
地区： 湖南省,衡阳市,衡阳县
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衡阳县石市镇快宝驿站取快递乱收费
湖南省衡阳市衡阳县石市镇中心街快宝驿站取快递时都要额外收取两块钱。
从石市镇快宝驿站开店之后就一直存在取快递乱收费的现象，严重违反了快递基本法律规定。
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石市镇人民政府 2020-04-08 17:08:50
网友：
你好！你在附贴“衡阳县石市镇中心街快宝驿站取快递时都要额外收取两块钱”已收悉。经调查，此快递代办点收取快递服务费2元/件，情况属实。
根据《价格法》第十三条规定，经营者不得收取任何未予标明的费用。另《快递服务》也规定，快递是寄件人与快递公司达成的承运合同，快递公司不能额外向收件人收取费用。（寄件时约定需由收件人付款除外）
我局已责令该快递代办点立即改正，并将快递服务费退还给投诉者，代办点负责人已承诺立即整改并联系投诉者退款。
衡阳县市场监督管理局
2020年4月7日
