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桑植县龙潭坪派出所不作为怎么办

时间:2020-03-24

涉及单位:龙潭平派出所

地区: 湖南省,张家界市,桑植县

关于户口登记问题

我父亲,1962年生人,愿户籍所在地:湖南省桑植县龙潭坪毛垭村

1992年由于婚嫁来到湖北鹤峰居住

2020年3月初,湖北派出所工作人员来家里核实情况,告知龙潭坪派出所肯定是可以查到我父亲的户口记录的,原始档案肯定在,不是我们自己申报的,他们是没有权利注销我父亲户口的,了解清楚注销原因,然后恢复户口就行了,再办理迁入即可。

由于疫情,我们无法外出,我打电话咨询龙潭坪派出所,被告知,查不到我父亲任何记录,开具不了任何证明,只能开具户口不存在证明

后来我又咨询恢复户口应该准备什么材料,被告知需要本人前往咨询,并以电话没有电为由,挂断了我的电话。

我再打电话询问,被告知需要请示上级才能知道,但问需要多久,却说不知道,这个情况特殊,从来没有遇到过。然后挂断了我的电话。

我还是再次打了电话咨询,因为我们跑一次湖南挺麻烦的,希望可以一次解决问题,所以想提前知道需要一些什么材料证明之类的,但被告知现在无法处理,等疫情结束后在问吧,然后挂断了我的电话。

我很茫然,这个事情就没法解决了吗,为什么龙潭坪派出所开始不告知我们户口被注销可以申请恢复?为什么总是回避我的问题?为什么说查不到我父亲任何的记录?老百姓想办个事情就这么难吗?到处都说的“不收费、跑一次”,原来是空谈?我们公民的权益到底可不可以得到保障?

到底是工作能力有问题,还是根本不想为我处理,请给我一个合理的解释!!!

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    • wj77325 2020-03-25 14:48:24

      关于桑植县龙潭坪派出所不作为回复

      针对此网友反映其父亲户口问题,经核实回复如下:
      其父亲原为龙潭坪镇毛垭村人,在1992年入赘至湖北至今28年,因期间一直没有户口登记,故在系统无法查询,导致无户口信息。此网友心情急切,在疫情期间多次打电话要求为其父亲恢复原桑植籍户口。因恢复户口需要本人携带相关手续(原始依据、证明材料等)及派出所调查核实后才能办理。此网友不能理解,觉得从湖北到湖南一趟很难(疫情期间),想通过电话联系予以解决。
      因户籍管理现已严格规范,恢复补录户口需本人前来办理并提供相关的依据材料,派出所核实后才能按程序办理,所以,敬请理解和支持。

      桑植县公安局龙潭坪派出所
      2020年3月25日

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