衡阳海博星都违规交房并容许一楼毁梁质量堪忧

我和丈夫于2017年12月5日跟衡阳恒勘房地产开发有限公司签订购房合同，合同编号是HY2017086704，房号是五栋18楼02室，约定2019年12月31日交房，我于2020年1月20日前去海博星都收房却得知他们没有《竣工验收备案表》等三书一证一表，因此没有收房，新冠病毒疫情期间，一楼业主改变房屋结构，拆毁房梁和墙壁装修改建，物业和房产商不作为，引起安全问题，我于3月18日再去海博星都交涉收房事宜，他们还是拿不出《竣工验收备案表》，而是拿出一份复印的《建设工程质量监督报告》，以签订合同时没作任何解说的格式合同上的五方验收合格即可交房为理由拒提供《竣工验收备案表》，无视国家法律法规，侵害业主权益，为了维护自己的合法权益，来此请求援助，恳请帮助，万分感激。