时间：2020-03-20
涉及单位：快递网点
地区： 湖南省,邵阳市,隆回县
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乡镇取快递乱收费
这里是湖南省邵阳市隆回县小沙江镇，这里的快递取件乱收钱，本来快递不是卖家包邮就是买家自己出邮费的，可是快递不派件就算了，取件还要1~3块钱，以前是5块钱一个包裹，快递取件的钱都比我买的商品都贵了，这个费用是违法的，但是很多朋友不知道投诉、碍于熟人或者面子，哑巴吃黄连。就是因为我们的忍气吞声，才会导致这些人乱收费。
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邵阳市邮政业消费者申诉处理中心 2020-03-22 21:59:41
网友你好！
以汇通、圆通、申通、中通、韵达等快递品牌为代表的加盟经营模式的快递企业，其快递服务范围并未覆盖到所有乡镇，其服务范围是以各品牌全国总部官网公布的为准，相关品牌的快递企业服务范围是否覆盖隆回县小沙江镇，你可以通过具体快递品牌全国总部的官网进行查证。
如果你是快递业务的客户，请遵循国家邮政局《邮政业消费者申诉处理办法》的规定，如实的提供为你服务的快递品牌或者快递企业名称、快递面单号、收费证据、联系方式、你领取快件的地点等最基本的事实根据材料，我们会在第一时间受理和处置，处置过程中，我们有关部门会严格依照法律法规的规定，核实相关行为是否是快递企业总部承诺的服务范围内、是否是快递企业所为等。如果没有提供最基本的事实根据材料，相关部门的调查和处置就不能顺利、有效进行。
如果你不是快件客户，而且没有真凭实据，请不要进行没有事实根据的网上反映。
欢迎你真诚的对全市邮政业、快递业的服务的进行监督，监督受理电话：0739-5112305，受理时间为国家机关上班时间段。
邵阳市邮政业消费者申诉处理中心
2020年3月22日
2020-03-20 16:33:36
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·（*）代表必填项目
为了能在百姓呼声进行正常的投诉和互动，请先，没有注册的请先！
