时间:2020-03-15
涉及单位:淘宝网
地区: 湖南省,衡阳市,雁峰区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2020-03-15
涉及单位:淘宝网
地区: 湖南省,衡阳市,雁峰区
2019年淘宝双十一抢购活动,本人提前支付定金符合抢购条件,结果却在双十一当天晚上出现抢购到的商品价格和预购的说明不一致,申请维权却被淘宝天猫客服屡次拒绝,投诉无门。具体如下:1、宝洁官方旗舰店购买的抢一套送一套的舒肤佳沐浴露2、宝洁官方旗舰店购买的洗发露恶意不补发双十一抢购活动应配送的礼品3、libresse官方旗舰店购买的双十一商品不发货,到2019年12才处理退款。
本人实属维权困难,与淘宝多次沟通无果,故当时妥协退款,降低自己的损失。但淘宝的行为确实非常让消费者愤怒,似乎有点像百度百科淘宝网的介绍,“监管互动”中的描述,工商总局也无法管制了??
处理中
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