疫情期间常德恒大华府不作为

病重老人买房被坑！100多万泡在恒大粪水里！

本人张*，为湖南省常德市恒大华府未能入住的新业主。2019年12月，不幸被确诊为肺癌3期，正好旧房拆迁，便与丈夫、女儿女婿及两个外孙同住，为让自己得到子女照应，方便子女工作上学，于2020年1月在常德恒大华府购买了一套精装现房。

因本人时日无多，1月11日（离过年仅两周）便办理了收房手续。因即将过年，匆匆在新房地上和门上放了一层保护层及拆除橱柜，打算年后马上装修入住。不想疫情发生，装修被搁置。

臭味弥漫竟无人问津？

2020年3月11日，常德疫情好转，国家号召全面复工，本人聘请的装修经理通过正常手续到达新房查看情况。刚靠近入户大厅，臭气扑鼻。打开房门一看，众人大跌眼镜：全屋地板弥漫着粪水，且已渗透到墙面，粪便从马桶里面澎涌而出，房里惨状令人反胃。当时装修经理从本栋邻居口中得知，一楼臭味已散发至少一星期以上。根据现场已滋生出的霉菌斑，可见浸泡时间可能超过1个月。

承诺的事还可以变卦？

3月11日上午9点，我女儿与置业顾问李阳沟通，要求换房或者退房，他与恒大上级领导沟通回答：可以换房，只要不动产中心和税务局可以通过就行。当天下午，我女儿与李阳、她的律师朋友一起去市政务中心咨询相关情况，政务中心不动产办理工作人员回复：可以办理，但大约需要14个点左右的税费。随即，李阳再次与恒大上级领导沟通回复：3月12日上午10点，恒大营销部负责人江总和我女儿当面交谈。但3月12日见面后，各位领导又变卦了。

100多万泡在粪水竟让业主担责？

3月12日，我女儿与常德恒大物业负责人、工程部负责人、营销部负责人见面。工程部负责人解释整栋楼水管堵塞的原因是业主不规范使用下水道，将纸、卫生巾等物品丢入下水道，并放言：“你能排除这个纸是哪个丢的吗？不能！这是整栋楼的责任！”物业负责人极力撇清关系。

要我一个小老百姓委曲求全？

这些常德恒大负责人经过协商后给我女儿的解决方案：一、协助修复新房；二、协助售卖新房。我女儿一个人面对他们互相推诿责任，仅仅要求满足换房或退房的要求，并不想追责，这也不是我们老百姓能行使的权利，我只要求维护我的利益。但对方给出的答复中只“仁慈”地说了两个“协助”。我十分痛心，100多万不是小数目，是我一辈子的心血，今天被泡在粪水里，你们就想翻修一下，让我一个肺部重疾的患者住进这个长满霉菌斑的房子，让我外孙住进这么一个随时因为某个业主的不注意就让这个房子涨满粪水的房子，你们怎么能如此堂而皇之？

恒大集团的领导，我就是一个常德的小老太太，我的诉求就是尽快换房和退房，让我一个时日无多的老太太能多剩点时间在干净的房子里享受天伦之乐！

还有，试问！恒大的房子质量就这样？抗疫期间，气味如此之大，房子被粪水泡了那么久就没人发现？一个肺部重疾的病人住进去，谁放心？谁能保证这种事情再不发生？

老百姓在他们面前是如此的无力！希望大家帮帮我！让恒大董事长许家印看见这个文章！让政府机关领导知道这件事！让全国百姓知道此事！恒大这么做合理吗？我要换房或退房！！！恳请大家帮帮我！